Privacidade — CRM Backup Operacional
Atualizada em 20 de setembro de 2026. Esta página descreve especificamente a integração administrativa de backup; não substitui os contratos e a política geral do CRM.
Responsável e contato
Rei do T.I. Industria e Comercio de Equipamentos de Informática Ltda., CNPJ 11.317.564/0001-79. Solicitações de privacidade e suporte: josemar@reidoti.com.br.
Finalidade e informações
Armazenar e recuperar cópias de segurança do banco do CRM para continuidade da operação. As cópias podem conter contatos, conversas, registros comerciais e configurações existentes no banco. O conteúdo é criptografado no servidor antes de ser enviado ao Google Drive.
O aplicativo usa autorização OAuth da conta administrativa, com o escopo drive.file, limitado aos arquivos criados ou autorizados para o aplicativo. Tokens permitem realizar e renovar esse acesso sem receber a senha Google. Esta integração não solicita acesso geral aos e-mails nem à agenda.
Acesso e armazenamento
Credenciais e chave de recuperação ficam sob acesso administrativo restrito. Google Drive é o destino externo das cópias criptografadas; os provedores do servidor e do banco integram a infraestrutura. As cópias globais não são disponibilizadas às empresas clientes. A integração não utiliza os dados para publicidade nem para venda de dados.
Retenção e revogação
Nesta etapa operacional, as cópias são conservadas para recuperação, sem exclusão automática por prazo. A administração deve revisar periodicamente a necessidade de conservação e configurar uma política de retenção antes da expansão comercial. Mudanças serão refletidas nesta página.
A autorização pode ser revogada nas conexões da conta Google. Isso impede novos acessos da integração, mas não exclui automaticamente cópias já armazenadas. A exclusão deve ser solicitada ao contato indicado e analisada considerando o escopo da solicitação, a recuperação e as obrigações aplicáveis.
Solicitações sobre dados
Entre em contato para solicitar esclarecimentos, acesso, correção ou exclusão. A equipe verificará a identidade e a autorização do solicitante antes de agir sobre dados de terceiros. Exportações por empresa exigem seleção e verificação próprias; o backup global não é enviado como exportação individual.